Globalni turizam i industrija putovanja ne pamte lošije rezultate od ovih u zadnjih godinu dana, ali istraživanje koje je nedavno proveo Booking.com pruža nadu u oporavak, jer brojke ukazuju da se glad za putovanjima budi i to prije svega zahvaljujući najavljenim popuštanjima epidemioloških mjera, otvaranju granica za turiste te vjeri u cjepivo protiv COVID-19. Među brojnim zanimljivim podacima Booking.com posebno ističe ove rezultate:
– 71% svjetskih putnika u 2021. radije bi se odlučilo na putovanje nego dalo priliku pronalaženju istinske ljubavi
– 66% ispitanika se osjeća pozitivnije prema mogućnosti putovanja zahvaljujući pozitivnim vijestima vezanim uz cijepljenje protiv COVID-19
– 64% ispitanika istaknulo je kako su im putovanja sada važnija nego prije pandemije
– 6 od 10 ispitanika istaknulo je namjeru ljetovanja uz neku plažu
– 59% ispitanika ne planira međunarodna putovanja dok se ne cijepe
Ali, prije svega ,platforma ističe novu dozu optimizma zahvaljujući tome što veliki broj ispitanika ima povjerenje u cjepivo, ali tu je za istaknuti i dalje veliku brojku od 41% ispitanika koji su skeptični prema cijepljenju ili općenito zdravstvenoj sigurnosti za vrijeme putovanja.
Uz ispitanike koji putovanja stavljaju ispred pronalaženja ljubavi života, zanimljivi su i rezultati koji pokazuju da veći broj putnika radije odabire putovanje nego mogućnost uspjeha na radnom mjestu, a tu su i oni koji prednost nad promocijom na poslu daju godišnjem odmoru koji će provesti. Više od polovice ispitanika, njih 53%, potvrdilo je da je vrijeme boravka kod kuće iskoristilo za planiranje budućih putovanja, a gotovo polovica ispitanika za buduća je putovanja spremna koristiti i više dana odmora. Na pitanje gdje žele provesti odmor, 6 od 10 ispitanika odgovara „na plaži“, a za ističe se i želja za opuštajućim spa izletima.
Ispitani putnici i partneri Booking.com-a (među kojima je 212 hrvatskih poslovnih ispitanika) slažu se da je za sigurniji način putovanja važno primijeniti dogovore raznih vlada i predstavnika putničkih i turističkih resora, a čak 95% ispitanika ima stav da ova industrija treba snažnu podršku za oporavak, kako sada tako i u budućim sličnim situacijama. Također, ispitanici se u velikom broju slažu oko postavljanja standarda vezanih uz putovanja u doba pandemije, a koji se odnose na mjere pri ulasku u razne države. Poslovni partneri ove platforme također se zalažu kako za podršku nadležnih institucija, tako i za donošenje međunarodnih standarda za brojne preporuke i pravila, ubrzavanje programa vakcinacije te organiziraniji sustav testiranja putnika prije samih putovanja.
62% poslovnih ispitanika očekuje porast interesa za putovanja u 2021. te će iz tog razloga nastaviti s pružanjem svih potrebnih mjera kako bi se gost na putovanju osjećao sigurnije, a čak 70% njih potvrđuje kako je podiglo standard čišćenja. Veliki postotak ispitanika slaže se s mjerom nošenja maski za vrijeme putovanja, 60% ispitanih putnika je spremno cijepiti se zbog putovanja. Dvije trećine putnika spremno je na putovanja u malim grupama, od 2 do 6 putnika, a 17% ispitanika neće tražiti povrat novca za otkazana putovanja već će koristiti vouchere. Ove godine 31% putnika planira odabrati manje tražene destinacije dok 27% ispitanika planira rezervirati smještaj na domaćim lokacijama ili lokacijama u blizini mjesta gdje žive kako bi podržali lokalni turizam.
Rezultate istraživanja komentirao je i Arjan Dijk, mlađi potpredsjednik i direktor marketinga Booking.com-a: „Booking.com vidi svjetlo na kraju tunela i ovi nas rezultati obvezuju biti i ostati potpora kako bismo zajedno oporavili industriju putovanja. Naša je misija svima olakšati potragu za iskustvom kroz upoznavanje svijeta, mjesta i kultura i budite sigurni sve to ćete moći pronaći na Booking.com.”
