Do prije nekoliko tjedana imidž brojnih modnih, beauty i luxury brendova pažljivo se oblikovao kroz suradnje s odabranim influencerima. Kroz pojavljivanje na eventima, promocije proizvoda i stvaranje sadržaja na plaćenim putovanjima, influenceri su na njima autentičan način komunicirali s velikom online zajednicom te tako podizali prepoznatljivost brendova i utjecali na prodaju njihovih proizvoda i usluga.
Ali, u samo nekoliko tjedana pandemija uzrokovana koronavirusom zaustavila je sve pa su tako davno rezervirani termini posjeta modnim revijama, glazbenim festivalima, sva planirana snimanja i pažljivo izgrađene strategije – postali nevažni.
Zatvorena prodajna mjesta, opći pad prodaje, čak i one online, nemogućnost organiziranja snimanja, ali i osjetni pad interesa pratitelja za „predkorona“ sadržaj, doveli su u pitanje kolika je stvarna potreba za influncerima. Sve to pokrenulo ih je da se u kratko vrijeme, kako influenceri tako i veliki brendovi, snađu s kreiranjem novih poslovnih strategija, sadržaja koji će online zajednici biti prihvatljiv, zanimljiv i koristan. Rezultat je zaokret u kreiranju sadržaja koji je sve raznolikiji, ali i dalje prožet osobnošću influencera.
Uz Instagram formate, publika u sadržaju uživa i preko YouTube kanala, a ono što sve više privlači – osim modnog i beauty formata – je i svijet pripreme kreativnih i zdravih obroka, vježbanja, meditacije, čitanja, uređenja doma, brige o bilju… Jer upravo se kroz taj tip sadržaja većina ljudi zatočenih u sigurnosti svojih domova može i identificirati. Vrijeme tzv. one-dimensional formata stvar je prošlosti, traže se pažljivo kreirani tutoriali, nepromotivni video formati na IGTVu, live komunikacija, sve popularniji TikTok – sadržaj za koji gledatelji smatraju da ih udaljavaju od osjećaja dosade, straha te da ih potiče na kreativno djelovanje, a to vodi do snažnije prepoznatljivosti brenda te online prodaje.
Brendovi i influenceri sve više djeluju i edukativno, odličan je primjer milanska influncerica Doina Ciobanu, koja inače surađuje s brendovima kao što su Louis Vuitton, Ermenegildo Zegna i Tom Ford, i svakodnevno komunicira sa zajednicom od 570 000 pratitelja na Instagramu. Ona je pokrenula osobnu suradnju sa širim krugom suradnika – liječnicima, poslovnim ljudima, modelima, pilates trenerima, ali i osobama poput eko-poduzetnice Livije Firth i wellbeing stručnjakinje Jasmine Hemsley, čime je svom radu dodala traženi sadržaj iz sfere održivosti, wellbeinga i kuhanja.
Suradnje influencerice Caroline Daur s luksuznim brendovima kao što su Fendi, Dior i Valentino na Instagramu inače prati zajednica od 2,3 milijuna pratitelja, zajednica koja je navikla na njezine modne fotografije, ali i zajednica koja odlično reagira na novi video sadržaj posvećen vježbanju, što potvrđuje velika gledanost, deseci tisuća likeova i stotine komentara po objavi.
Neazobilazan primjer važnosti influencera u realnosti izazvanoj koronaviruisom je i talijanska influencerica Chiara Ferragni. Chiara je pokazala kolika je njezina snaga komunicirajući sa zajednicom od 19,4 milijuna pratitelja diljem svijeta, pozivajući ih na važnost ostajanja doma, slušanja preporuka stručnjaka i nudeći im pritom otvoren prozor u njezinu svakodnevicu unutar milanskog doma. Uz svu zabavu, organiziranje glazbenih suradnji zajedno sa suprugom glazbenikom Fedezom, ono što je posebno dirnulo svijet je pokretanje akcije prikupljanja sredstva za izgradnju odjela intenzivne njege za zaražane koronavirusom u Milanu. U dva tjedna sakupljeno je više od 4,3 milijuna eura, u kampanji je sudjelovali više od 200 000 donatora, odjel je sagrađen i stavljen u funkciju. U jednom od svojih Instagram postova Chiara je napisala kako je to ona dobra strana interneta i da je odličan osjećaj pomaganja drugima. Ujedno je uputila i poziv na nastavak prikupljanja donacija te nastavila s upućivanjem otvorenih poziva kolegama diljem svijeta da ne šire dezinformacije te da ispravnim djelovanjem pomognu u sprečavanju širenja pandemije koronavirusa.
Sve ovo ukazuje da je i u vremenima pandemije koronavirusa, čak više nego ikada prije, važno kreirati sadržaj kojem zajednica vjeruje, uz koji se mogu identificirati, te da su autentičnost, kreativnost, briga za zdravlje i održivost više od promotivnih #hashtag znakova.
Tekst: Martina Rafaeli
Fotografija: Profimedia
